Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин Ukrainian Solar, расположенный по доменному имени ukrainiansolar.com , может получить о Пользователе при использовании домена Интернет-магазина. Конфиденциальность наших Пользователей важна для нашей компании. Вы доверяете нам свои персональные данные, а мы гарантируем обеспечение их безопасности и одновременно предоставляем Вам возможность управлять своими данными.
Внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и как Вы можете их изменять или удалять.
1. Определения терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по доменному имени.
1.1.2 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.3 Владелец сайта — правообладатель домена ukrainiansolar.com, обладатель исключительных прав на использование Сайта, в том числе входящих в его состав баз данных, информационных материалов, графических изображений, видеофайлов и других объектов, входящих в состав Сайта, включая дизайн сайта.
1.1.4 Администрация — лицо или группа лиц, наделённые Владельцем сайта рядом полномочий по управлению доменом/веб-сайтом, его модерации, размещению контента Сайта и взаимодействию с Пользователями, а также совершению иных действий, связанных с использованием домена/веб-сайта.
1.1.5 Пользователь сайта (субъект персональных данных) — любой посетитель домена.
1.1.6 Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано при использовании сайта.
1.1.7 Конфиденциальность персональных данных — требование, обязательное для соблюдения Владельцем сайта, Администрацией или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных либо наличия иного законного основания.
1.1.8 Cookies — фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9 Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
1.1.10 Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.1.11 Автоматизированный сбор персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.12 Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
1.1.13 Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или ознакомление с персональными данными неограниченного числа лиц, в том числе публикация персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным иным способом.
1.1.14 Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные безвозвратно уничтожаются с невозможностью последующего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Общие положения
2.1 Настоящая Политика является обязательным документом и действует вместе с Публичной офертой. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие со всеми документами, указанными выше.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта Интернет-магазина.
2.3 Данная Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Интернет-магазина ukrainiansolar.com. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина. Ответственность за достоверность персональных данных несёт Пользователь в пределах, установленных настоящим Договором.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на приобретение Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте в разделе регистрации и включают следующую информацию:
3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место проживания Пользователя.
Вышеуказанные данные далее по тексту Политики конфиденциальности объединены общим понятием Персональные данные.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт:
3.3.1. IP-адрес;
3.3.2. информация из cookies;
3.3.3. информация о браузере (или другой программе, осуществляющей доступ к показу рекламы);
3.3.4. время доступа;
3.3.5. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
3.3.6. реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Для полного использования веб-сайта Пользователь должен дать согласие на использование cookies в соответствующем окне. Пользователь соглашается с тем, что отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.5. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется в целях выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности осуществляемых финансовых платежей.
3.6. Любая иная персональная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3 и 5.4 настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1 Создания учётной записи для осуществления покупок, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи.
4.1.2 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, при оформлении заказа и (или) заключении Договора купли-продажи товара путём согласия с условиями Публичной оферты дистанционным способом.
4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок Пользователя, уведомления о состоянии выполнения Заказа.
4.1.4 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5 Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.6 Обработки и получения платежей.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности, с согласия Пользователя.
4.1.8 Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылок новостей и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнёров Интернет-магазина.
4.2. Любая личная информация не может быть передана каким-либо образом третьим лицам, кроме случаев и в части, указанных в «Согласии на рассылку».
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные могут обрабатываться в течение необходимого времени для тех целей, для которых они были получены. Если информация используется для двух целей, мы храним её до истечения срока, имеющего более длительный период. Использование данных для цели с более коротким периодом прекращается по окончании этого периода. Персональные данные, которые больше не нужны, либо необратимо обезличиваются, либо надёжно уничтожаются.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, платёжным сервисам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленном законодательством.
5.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.6. Администрация сайта обязана принять необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.7. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1 Пользователь имеет право:
6.1.1 знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки либо дать соответствующее поручение на получение этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
6.1.2 получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
6.1.3 предъявлять мотивированное требование контролёру персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6.1.4 на доступ к своим персональным данным;
6.1.5 обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в компетентный Надзорный орган или в суд;
6.1.6 предъявлять мотивированное требование о внесении изменений или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
6.1.7 на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочат честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
6.1.8 применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
6.2 Пользователь обязан:
6.2.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.2.2 Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.3 Администрация сайта обязана:
6.3.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2 Обеспечить сохранение конфиденциальной информации в тайне, не раскрывать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или раскрытие иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты информации такого рода в существующем деловом обороте.
6.3.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Пользователь несёт ответственность за точность предоставленных данных при регистрации на Сайте. В случае выявления неточности размещённая информация может быть изменена в личном кабинете пользователя на веб-странице Сайта.
7.2. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3 и п. 5.4 настоящей Политики конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если указанная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была раскрыта с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения споров Пользователь обязан в рамках досудебного урегулирования спора подать претензию Администратору сайта через раздел «Контакты» либо по контактным данным, изложенным в п. 9.3 настоящей Политики.
8.2. Администратор сайта в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет Пользователя о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. Дополнительные условия
9.1. Политика конфиденциальности является бессрочной. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. При этом обновлённая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.2. В случае если были внесены какие-либо изменения в Политику конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сайта. Факт продолжения использования Сайта является подтверждением согласия и принятия Пользователем соответствующей редакции Политики конфиденциальности.
9.3. При возникновении вопросов Покупатель может обращаться путём направления письменного запроса/жалобы/претензии по адресу: Украина, г. Киев, ул. Болсуновская, 13–15, или по номеру телефона 0 800 300 601, или на электронную почту info@ukrainiansolar.com в любой день недели с 9:00 до 18:00.