Ця політика конфіденційності діє стосовно всієї інформації, яку Інтернет-магазин Ukrainian Solar , розташований за доменом ukrainiansolar.com може отримати про Користувача під час використання домену Інтернет-магазину. Конфіденційність наших Користувачів є важливою для нашої компанії. Ви довіряєте нам свої персональні дані, а ми гарантуємо забезпечення їх безпеки та в той же час надаємо Вам можливість керувати своїми даними.
Уважно ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, щоб знати, які відомості ми збираємо, в яких цілях їх використовуємо і як Ви можете їх змінювати або видаляти.
1. Визначення термінів
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1 Веб-сайт - сукупність графічних і інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність в мережі інтернет за доменом
1.1.2 IP-адреса – унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
1.1.3 Власник сайту — правовласник домену ukrainiansolar.com, власник виключних прав на використання Сайту, в тому числі вхідних до його складу баз даних, інформаційних матеріалів, графічних зображень, відеофайлів і інших об’єктів, що входять до складу Сайту, в тому числі дизайн сайту.
1.1.4 Адміністрація — особа або група осіб, яка (-і) наділена (-ні) Власником сайту рядом повноважень на здійснення управління доменом/веб-сайтом, його модерування, розміщення контенту Сайту і взаємодії з Користувачами, а також інших дій, пов’язаних з використанням домену/веб-сайту.
1.1.5 Користувач сайту (суб’єкт персональних даних) — будь-який відвідувач домену.
1.1.6 Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована під час використання сайту.
1.1.7 Конфіденційність персональних даних – вимога, обов'язкова для дотримання Власником сайту, Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.8 Cookies – фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.9 Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.1.10 Знеособлення персональних даних - дії, в результаті яких неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних конкретному Користувачеві або іншому суб'єктові персональних даних;
1.1.11 Автоматизований збір персональних даних — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
1.1.12 Надання персональних даних - дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб;
1.1.13 Поширення персональних даних - будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб або на ознайомлення з персональними даними необмеженої кількості осіб, у тому числі публікація персональних даних в засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних яким-небудь іншим способом;
1.1.14 Знищення персональних даних - будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (чи) результаті яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
2. Загальні положення
2.1 Ця Політика є обов’язковим документом і діє разом із Публічної офертою. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує свою згоду з усіма документами, згаданими вище.
2.2 У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту Інтернет-магазину.
2.3 Дана Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту Інтернет-магазину ukrainiansolar.com. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.
2.4 Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину. Відповідальність за достовірність персональних даних несе Користувач в межах, встановлених цим Договором.
3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. прізвище, імʼя, по-батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
Вищеперелічені дані далі по тексту Політики конфіденційності об'єднані загальним поняттям Персональні дані.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт:
3.3.1. IP адреса;
3.3.2. інформація з cookies;
3.3.3. інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
3.3.4. час доступу;
3.3.5. адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
3.3.6. реферер (адреса попередньої сторінки).
3.4. Для повного користування веб-сайтом, Користувач має надати згоду для використання cookies у відповідному вікні. Користувач погоджується з тим, що відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.
3.5. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.6. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.3. і 5.4. цієї Політики конфіденційності.
4. Цілі збору персональної інформації Користувача
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:
4.1.1 Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.2 Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті при оформленні замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару, шляхом погодження умов Публічної оферти, дистанційним способом.
4.1.3 Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача, повідомлення про стан виконання Замовлення.
4.1.4 Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.5 Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.6 Обробки і отримання платежів.
4.1.7 Здійснення рекламної діяльності, за згодою Користувача.
4.1.8 Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.2. Будь-яка особиста інформація не може бути передана будь-яким чином третім особам, крім випадків і в частині, зазначених у «Згоді на розсилку».
5. Способи і терміни обробки персональної інформації
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Персональні дані можуть оброблятись протягом необхідного часу для тих цілей, для яких їх отримали. Якщо інформація використовується для двох цілей, ми зберігаємо її доти, доки не закінчиться термін дії з найдовшим періодом. Використання даних для мети з більш коротким періодом припиняється коли цей період закінчиться. Персональні дані, які більше не потрібні, або незворотно анонімізуються (знеособлюються), або надійно знищуються.
5.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, платіжним сервісам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку Товару.
5.4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством.
5.5. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.6. Адміністрація сайту зобов’язана вжити необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.7. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. Права та обов'язки сторін
6.1 Користувач має право:
6.1.1 знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
6.1.2 отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
6.1.3 пред’являти вмотивовану вимогу контролеру персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6.1.4 на доступ до своїх персональних даних;
6.1.5 звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до компетентного Наглядового органу або до суду;
6.1.6 пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
6.1.7 на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
6.1.8 застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
6.2 Користувач зобов'язаний:
6.2.1 Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.
6.2.2 Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.3 Адміністрація сайту зобов’язана:
6.3.1 Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених
у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.3.2 Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.3.3 Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.3.4 Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. Відповідальність сторін
7.1. Користувач несе відповідальність за точність наданих даних при реєстрації на Сайті. У разі виявлення неточності, розміщена інформація може бути змінена в особистому кабінеті користувача на веб-сторінці Сайту.
7.2. Адміністрація Сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п. 5.3. п. 5.4. цієї Політики Конфіденційності.
У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
8. Вирішення суперечок
8.1. У разі виникнення суперечок, Користувач зобов’язаний в рамках досудового врегулювання спору подати претензію Адміністратору сайту через розділ "Контакти" або за контактними даними, викладеними в п.9.3. цієї Політики.
8.2. Адміністратор сайту протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє Користувача про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні згоди, суперечка може бути передана на розгляд до судового органу, відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією Сайту застосовується чинне законодавство України.
9. Додаткові умови
9.1. Політика конфіденційності є безстроковою. Адміністрація Сайту має право вносити зміни в Політику конфіденційності без згоди Користувача. При цьому, оновлена Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.2. У разі, якщо були внесені будь-які зміни в Політику конфіденційності, з якими Користувач не згоден, він зобов’язаний припинити використання сайту. Факт продовження використання Сайту є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики конфіденційності.
9.3. У разі виникнення питань, Покупець може звертатися шляхом направлення письмового запиту/скарги/претензії за адресою: Україна, м. Київ, вул. Болсуновська, 13-15 або за номером телефону 0 800 300 601 або на електронну пошту info@ukrainiansolar.com в будь-який день тижня з 9:00 до 18:00.